食環署今日（8月28日）表示，為應對夏季冷氣機滴水問題對市民造成的滋擾，已於今年採取全新行動策略，積極主動地處理全港多個冷氣機滴水地點。

署方指出，處理冷氣機滴水問題面對多項挑戰，包括市民不為意自己單位出現冷氣機滴水；全港冷氣機數量龐大及在夏季使用頻率高，令投訴量激增；大廈缺乏中央排水系統及冷氣機喉管接駁不當，增加出現滴水情況；滴水多在清晨或晚間發生；以及滴水源頭位於高層或被遮擋的位置令調查難度增加等。

為提升工作成效，食環署今年採取全新行動策略，除繼續處理市民投訴外，食環署人員會主動出擊，以「洗樓」形式重點跟進各區約300個冷氣機滴水地點，亦鎖定30個對市民造成較大滋擾的黑點，包括巴士站、小巴站等，高密度派員加強巡查。

食環署積極應用創新科技，署方與創新科技署轄下的物流及供應鏈多元技術研發中心合作研發的冷氣機滴水調查系統，今年在各區應用的成效顯著。該系統配備紅外線夜視錄像功能，有助在低光環境下識別滴水源頭，解決以往調查上的困難，大幅縮減調查取證時間，無需進入住戶單位亦可完成初步判斷。此外，署方已加強調配人手於清晨或晚間進行特別行動，由以往安排七成人手於日間調查、三成人手於夜間調查，改變為三成人手於日間調查和七成人手於夜間調查。

食環署亦與各界協作進行宣傳教育，包括在全港各區聯同地區人士和區議員共同派發宣傳單張和舉辦宣傳活動，並且透過電台及社交媒體廣泛宣傳正確保養冷氣機的資訊。同時，署方推行的物業管理公司協助處理冷氣機滴水事故計劃亦取得進展，該計劃邀請私人屋苑的物業管理公司協助調查冷氣機滴水投訴，目前已有280多個私人屋苑參與，平均每年處理逾四千宗個案。食環署正與物業管理業監管局合作，鼓勵更多物業管理公司參與計劃。

截至8月24日的統計數據顯示，食環署今年累計已處理約5200部冷氣機的滴水問題，較去年同期增加25%，較2023年同期更大幅上升三倍。在30個影響市民排隊候車的滴水黑點，涉及14區、逾160座大廈及約7000部冷氣機，食環署已處理約1000部冷氣機的滴水問題，令環境衞生顯著改善。

（政府新聞處圖片）