消息指，大灣區航空有大量航班取消，涉及1至3月約200航班，包括日本米子、東京及首爾等多班航班。

大灣區航空回覆傳媒查詢，指由於已訂購的新飛機的付運出現延誤，加上機隊個別客機需要定期檢查，暫未能投入服務，影響了整體航班編排，個別航線的航班需要作出整合，當中部分航班亦因此取消。

大灣區航空向所有受影響的乘客衷心致歉，明白航班改動會為已購票乘客帶來不便，故主動與乘客聯絡，安排更改機票或退票事宜，並豁免所有相關費用，希望盡量減低對乘客行程可能造成的影響。

大灣區航空的客戶服務中心已增派人手，以加快處理客戶的票務安排。

公司又指，會認真汲取經驗，審視相關安排，以避免日後出現同類情況。